Tornio CNC svizzero di precisione che lavora componenti personalizzati per tornitura di metalli per valvole e apparecchiature robotiche di automazione

1、I clienti forniscono disegni o campioni

I clienti forniscono disegni (formato: CAD.PDF.STP) o campioni. Le seguenti informazioni sulla mappa sono chiare e chiare: volume di lavorazione, materiale, precisione e tolleranza, trattamento superficiale e requisiti speciali. Si prega di inviare i disegni alla casella di posta.

2、Valuta l'offerta
Dopo che il servizio clienti ha ricevuto disegni e campioni, li sottopone all'ufficio tecnico per una seria valutazione. In caso di domande, comunicheranno il prima possibile e aspetteranno lanostra risposta e feedback sulle informazioni sul preventivo.

3、Tempo di quotazione

Tempi di preventivo: entro 24 ore, salvo circostanze particolari, risponderemo al cliente dopo aver ricevuto disegni o campioni.

4、Firma un contratto

Negoziare con il cliente per confermare il contenuto del preventivo delle parti e degli articoli dell'ordine e confermare il pagamento e la sicurezza del pagamento delle parti richieste. Promettiamo di fare delnostro meglio per fornire ai clienti il ​​miglior piano di elaborazione. Il prezzonon è l’unico fattorenelnostro servizio. Qualità, consegna e dopo-il servizio di vendita è altrettanto importante.

5、Dettagli del servizio

Il personale del servizio clienti presterà attenzione a contattare e riferirà tempestivamente lo stato di avanzamento della lavorazione delle parti e le esigenze di imballaggio del cliente durante il processo di consegna.

6、Ispezione QC

Dopo che le parti sono state elaborate, vengono consegnate al reparto qualità per un'ispezione completa e la spedizione.

7、Accettazione della consegna

Organizzare le questioni logistiche e di consegna e riconfermare le informazioni del destinatario o della società ricevente prima della consegna e completare il pagamento in questo momento.

8、Dopo-servizio di vendita

Una volta completate le parti, il cliente fornirà tempestivamente un feedback e riceverà informazioni. In caso di domande, contattare il personale di vendita e successivamente-personale di vendita in tempo, ci occuperemo di loro il prima possibile, in modo che i clienti possano stare tranquilli e aspettarsi maggiori opportunità di cooperazione. Grazie.

Tre consigli calorosi

1. Informazioni sulla consegna

Data di produzione: i clienti e i merchandiser aziendali seguiranno l'intero processo. Se la data di consegna cambia, si prega di comunicare enegoziare con il cliente un giorno prima.

Consegna logistica: a causa del peso elevato dei prodotti meccanici, il metodo di consegna deve esserenegoziato da entrambe le parti. Spero anche che i clienti possano comprendere e essere d'accordo con il prodotto reale del pezzo.

2. Informazioni sulle spese di consegna

Il trasporto è a carico del cliente. Il personale del servizio clienti e della documentazione aziendale riferirà al cliente in base al costo di trasporto effettivo del prodotto in ciascun paese/regione e comunicare chiaramente con il cliente, riconfermare le informazioni sul pezzo, le informazioni di ricezione del cliente e i requisiti logistici di imballaggio e trasporto, ecc. Dopo che il cliente ha ricevuto il prodotto, verificare che il pezzonon sia danneggiato o chenon vi siano parti mancanti prima di firmare. Senon controlli attentamente la ricevuta o il destinatario provoca perdita o omissione del prodotto o altri problemi, sarai responsabile delle conseguenze, ti preghiamo di prestare attenzione.

3. Informazioni sul dopo-vendite

Dopo che il cliente ha ricevuto il prodotto, se il prodottonon soddisfa i requisiti, lanostra azienda analizzerà innanzitutto dove si trova il problema. Se si tratta di un errore di elaborazione, lanostra azienda organizzerà una ripetizione o un rimborso completo il prima possibile. Se il disegno del cliente è sbagliato, se il campione è sbagliato e il prodotto viene scartato, la cosa verrà discussa a parte. Credo che qualsiasi problema possa essere risolto in modo soddisfacente attraverso la comunicazione e lanegoziazione fino a quando il clientenon sarà soddisfatto.