Torno CNC suizo de precisión que mecaniza componentes de torneado de metales personalizados para válvulas y equipos de robots de automatización

1、Los clientes proporcionan dibujos o muestras.

Los clientes proporcionan dibujos. (formato: CAD.PDF.STP) o muestras. La siguiente información en el mapa es clara y clara: volumen de procesamiento, material, precisión y tolerancia, tratamiento de superficie y requisitos especiales. Por favor envíe los dibujos al buzón.

2、Evaluar la oferta
Una vez que el servicio de atención al cliente recibe los dibujos y las muestras, los envía al departamento técnico para una evaluación seria. Si hay alguna pregunta, se comunicarán lo antes posible y esperaránnuestra respuesta y comentarios sobre la información de la cotización.

3、tiempo de cotización

Tiempo de cotización: dentro de las 24 horas, salvo circunstancias especiales, responderemos al cliente después de recibir los dibujos o muestras.

4、firmar un contrato

Negociar con el cliente para confirmar el contenido de la cotización de piezas y artículos del pedido, y confirmar el pago y la seguridad del pago de las piezas requeridas. Prometemos hacernuestro mejor esfuerzo para brindar a los clientes el mejor plan de procesamiento. El preciono es el único factor ennuestro servicio. Calidad, entrega y después.-El servicio de ventas es igualmente importante.

5、Detalles del servicio

El personal de servicio al cliente prestará atención al contacto e informará de inmediato el progreso del procesamiento de las piezas y los requisitos de embalaje del cliente durante el proceso de entrega.

6、inspección de control de calidad

Una vez procesadas las piezas, se entregan al departamento de calidad para su inspección y envío completos.

7、Aceptación de entrega

Organizar los asuntos de logística y entrega, reconfirmar la información del destinatario o empresa receptora antes de la entrega y completar el pago en este momento.

8 、después-servicio de ventas

Una vez completadas las piezas, el cliente recibirá comentarios y información de inmediato. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el personal de ventas y luego-Personal de ventas a tiempo,nos ocuparemos de ellos lo antes posible, para que los clientes puedan estar tranquilos y esperar más oportunidades de cooperación. Gracias.

Tres cálidos consejos

1. Sobre la entrega

Fecha de producción: Los clientes y comercializadores comerciales darán seguimiento a todo el proceso. Si la fecha de entrega cambia, comuníquese ynegocie con el cliente con un día de anticipación.

Entrega logística: debido al gran peso de los productos mecánicos, ambas partes debennegociar el método de entrega. También espero que los clientes puedan comprender y estar de acuerdo con el producto real de la pieza de trabajo.

2. Acerca de la tarifa de envío

El flete corre a cargo del cliente. El personal de atención al cliente y registro comercial informará al cliente de acuerdo con el costo real de transporte del producto en cada país./región, y comunicarse claramente con el cliente, reconfirmar la información de la pieza de trabajo, la información de recepción del cliente y los requisitos logísticos de embalaje y transporte, etc. Después de que el cliente reciba el producto, confirme que la pieza de trabajono esté dañadani le falten piezas antes de firmar. Sino revisa cuidadosamente el recibo o el destinatario causa pérdida u omisión del producto u otros problemas, usted será responsable de las consecuencias, preste atención.

3. Sobre después-ventas

Después de que el cliente reciba el producto, si el productono cumple con los requisitos,nuestra empresa primero analizará dónde está el problema. Si se trata de un error de procesamiento,nuestra empresa organizará una rehacer o un reembolso completo lo antes posible. Si el dibujo del cliente es incorrecto, si la muestra es incorrecta y el producto se desecha, se discutirá por separado. Creo que cualquier problema se puede resolver satisfactoriamente mediante la comunicación y lanegociación hasta que el cliente quede satisfecho.